Оценка удовлетворенности граждан предоставлением министерством госуслуг и рассмотрения обращений и жалоб

Как Вами подано/подана обращение/жалоба? 

Насколько удобно подавать обращение/жалобу? 

Понятен ли принцип подачи обращения/жалобы?

Получили ли Вы ответ вовремя? 

Информировали ли Вас о статусе обращения или жалобы?

Ответ, который Вам предоставили, был понятен и читабелен? 

Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями министерства (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при предоставлении ответа на обращение или запрос)?